Políticas de devolución

Las políticas que se mencionan  a continuación sólo aplican para las compras realizadas en algún cedis o por la página web autorizada dentro de la República Mexicana.

Política de Cambios y Devoluciones

IMPORTANTE: PARA REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES SE REQUIERE OBLIGATORIAMENTE:

• PRESENTAR EL COMPROBANTE DE COMPRA ORIGINAL. 
• UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE (INE,PASAPORTE ETC.)
• EL PRODUCTO POR CAMBIAR Y/O DEVOLVER (YA SEA ABIERTO O NO EL EMPAQUE ORIGINAL) DEBERA ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE AL MOMENTO DE LA COMPRA, ES DECIR, SIN MOSTRAR ALTERACIÓN O DAÑO, INCLUIR TODAS SUS PARTES, ACCESORIOS, MANUALES, GARANTÍAS Y SU EMPAQUE ORIGINAL.

En el caso de que la compra haya sido online y cuenta con una tienda fìsica en su localidad, puede hacer la solicitud de cambio o devolución al télefono: (33) 3653-2491 / 9688-3626 
considerando periodos de cambio y devoluciones a partir de la fecha de entrega de su orden . 


Periodo de cambios y devoluciones

Aceptamos los cambios y devoluciones de mercancía en tiendas, después de la fecha de compra original. Para compras online se deberá considerar el periodo a parir de la fecha de la entrega de su compra, conforme a las polítias y excepciones que se mencionan a continuación. 

a) Periodo de  5 días naturales.

Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 5 días naturales posteriores a la fecha de compra.



Devoluciones de compras por internet. 

1. Asistir a la tienda más cercana, llevando el producto con accesorios completos y empaque, orden de  compra e identificaciñon oficial, para asesoría en el proceso a seguir. 
   CEDIS:

2. MATRIZ GUADALAJARA

   

   Av. Javier Mina #1625
   Col. Penal, C.P. 44730
   Guadalajara, Jalisco, México

   

   (33) 3653-2491 / 9688-3626

   AGUASCALIENTES

   

   Prol. Paseos de la Asunción #408
   Frac. Prados del Sur, C.P. 20280
   Aguascalientes, México

   

   (449) 913-0202

   COLIMA

   

   Av. Felipe Sevilla del Río #539
   Col. Jardines Vistahermosa, C.P. 28017
   Colima, México

   

   (312) 323-42-82

   MÉXICO

   

   Juan Álvarez #51 Bis
   Col. Barrio de San Miguel, Iztapalapa.
   México, D.F.

   

   (55) 26360563 / (55) 2636-0586

   DURANGO

   

   Reforma #610
   Col. Porfirio Díaz, C.P. 34260
   Durango, México

   

   (618) 810-3428

   LEÓN

   

   Blvd. Hidalgo #1827, local 6
   Col. San Jerónimo II, C.P. 37148
   León, Guanajuato, México

   

   (477) 195-5052

   GUADALAJARA

   

   Calle Chamizal #200
   Col. San Andrés
   Guadalajara, Jalisco, México

   

   (33) 3653-2491 / 9688-3626

    

    

   

   Manuel M. Dieguez #90-A
   Col. Constitución, Zapopan, Jal. C.P. 45180
   Guadalajara, Jalisco, México

   

   3365-4145

    

   Nuestro equipo de especialistas hará una revisión física y funcional del producto para determinar el estado de éste, junto con los accesorios completos y empaque. Si procede se realizará reembolso a la forma original de pago. En caso de que no procesa, retornaremos el producto al domicilio registrado de la cuenta.

   Metodo de reembolso 

   Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago que se efectuó la compra original o en su defecto en Nota de Crédito.